広報コンサルティングでのヒアリング事項の例

a-conのNPOサポートは大きく２つのステップに分かれており、
サポートを通じてそれぞれのステップで成果物を出していきます。

（「NPOサポートの流れ」ご参照）

１つ目のステップである
広報コンサルティングの段階では、
一般的に下記のようなことをお伺いし、まとめていきます。
NPO事務局の方が事前にすべてまとめておいていただく
必要はありませんが、a-conのメンバーが
伺う前に役にたちそうな資料などがありましたら
ご準備いただいておくと、ヒアリングがより充実したものとなります。

【A.基礎情報】

●どんな団体か／団体の歴史

●団体の事業内容

●誰を相手の事業か

●似たようなことをしている団体はあるか。

●自分の団体と類似団体の違いは？

●事業規模や予算

●事業を行っている地域

●今までに行っている広報活動

●広報に費やしている予算や人員の体制

【B.広報プランニングに関わる情報】

●広報に関わる事業が抱える課題はなにか

●コミュニケーションする相手はだれか

●コミュニケーションの課題はなにか

●課題を解決する上で気をつけるべきところはなにか

●課題をどのように解決するか

●いつ、なにをするか

●成果をどのように測るか

【C.プロジェクト進行に関わる情報】

●今後のスケジュール

●やりとりの方法

●情報の公開について